Richtlinie zu Rückerstattung und Stornierung

Zuletzt aktualisiert: 10.02.2026.
Diese Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Rückerstattungen, Stornierungen und Serviceanpassungen von AK Venture Path behandelt werden.
Aufgrund der Art unserer professionellen Beratungs- und Koordinierungsleistungen unterliegen Rückerstattungen den unten beschriebenen Bedingungen.
1. Umfang der Dienstleistungen.
Unsere Dienstleistungen umfassen unter anderem:
Koordination der Firmengründung
Visa- und Aufenthaltskoordination
Unterstützung bei der Eröffnung von Bankkonten
Koordination von Steuer-, Buchhaltungs- und Compliance-Leistungen
Beratungs- und Konsultationsleistungen
Die Leistungen werden, soweit anwendbar, über lizenzierte Drittanbieter und staatliche Behörden erbracht.
2. Beratungsgebühren
Für Erstberatungen gezahlte Gebühren sind nicht erstattungsfähig, da die Zeit und das Fachwissen mit der Durchführung der Sitzung reserviert und erbracht werden.
Wird eine Beratung vom Kunden mindestens 24 Stunden im Voraus storniert, kann nach unserem Ermessen eine Terminverschiebung angeboten werden.
3. Servicepakete & laufende Dienstleistungen
a) Vor Beginn der Dienstleistung
Wird ein Servicepaket storniert, bevor mit der Arbeit begonnen wurde, kann eine teilweise Rückerstattung in Betracht gezogen werden, ausgenommen:
Verwaltungsgebühren
Bereits angefallene Drittanbieter-Kosten
b) Nach Beginn der Dienstleistung
Sobald die Dienstleistungskoordination begonnen hat, sind Rückerstattungen nicht garantiert und möglicherweise nicht möglich aufgrund von:
Zeitaufwand für Beratung und Koordination
Vorbereitete oder eingereichte Dokumente
Gebühren, die an staatliche Behörden oder Drittanbieter gezahlt wurden
4. Gebühren Dritter und staatliche Gebühren
Alle Gebühren, die gezahlt wurden an:
staatliche Behörden
Banken
Free Zones
lizenzierte Dienstleister
sind nicht erstattungsfähig, da diese Stellen nach ihren eigenen Vorschriften und Richtlinien handeln.
5. Verzögerungen oder Ablehnungen bei der Dienstleistung
Bearbeitungszeiten und Genehmigungen unterliegen den Entscheidungen Dritter und der staatlichen Behörden.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, Ablehnungen oder zusätzliche Anforderungen, die von Behörden, Banken oder Dienstleistern auferlegt werden.
Solche Ergebnisse berechtigen nicht zu Rückerstattungen.
6. Stornierung durch die Beratungsfirma
Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen zu stornieren oder abzulehnen, wenn:
die bereitgestellten Informationen unvollständig, ungenau oder irreführend sind
rechtliche oder regulatorische Risiken festgestellt werden
die Compliance-Anforderungen nicht erfüllt werden können
In solchen Fällen werden Rückerstattungen individuell geprüft, ausgenommen bereits entstandene Kosten.
7. Rückbuchungen
Kunden erklären sich damit einverstanden, keine Rückbuchungen zu veranlassen, ohne uns zuvor zu kontaktieren, um das Problem zu klären. Nicht autorisierte Rückbuchungen können zur Aussetzung der Dienstleistung und gegebenenfalls zu rechtlichen Schritten führen
8. Aktualisierungen der Richtlinie
Diese Richtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden. Die neueste Version wird immer auf unserer Website verfügbar sein
9. Kontakt
Bei Fragen zu Rückerstattungen oder Stornierungen kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite.